车辆行驶1万公里，一年半的车，突然点不着火，无法启动，车辆仅仅停放几天，之前无任何问题和征兆，请有经验会修车的朋友检查了电瓶，电瓶有电，接上外接电瓶依然无法启动，并出现发动机抖动无力的现象.车辆停放在地下车库，且近几天气温十度左右。停车前也已经关闭所有光源和电器。请厂家给出解释和解决措施！

我的车2015速腾1.6自舒，也出现过一次，里程大约1.2万公里，保险公司免费救援，敲了敲车底，启动成功，也说不是电瓶的原因，有可能是汽油泵故障，好了后再没犯过