2016年冬向4s店反应发动机有异响，技师解释说是冬季机油粘稠引起，现在越来越大。有一次因店里服务人员态度恶劣且涉嫌欺诈而没有在4S店内保养，2017年冬季保养时4s店内告知不能保修了，国家明文规定4s店无权强制保养，请问为什么现在发动机不予保修了呢？

车辆于2014年2月购买，使用至2018年5月，85000公里及90000公里在4s店保养，经4s店对车辆检查保养时未发现问题，目前车辆行驶93000公里发现发动机异响，到4s店进行检查，4s店说发动机有问题，厂家以断保为理由都不予质保。