比亚迪G5多媒体出现死机,厂家迟迟不解决!
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发表于 2018-04-18 17:30
最早出现多媒体死机是17年6月,老款多媒体出现蓝屏死机界面。跑了4S店三趟后,4S店才决定更换新款多媒体。本以为新款多媒体不会出现这样的问题,结果2017年9月份更换新款多媒体之后,到2017年12月28日,新款多媒体又出现频发死机重启的问题。而此时4S店做的仅仅是刷系统(刷系统无法修复)。而致电厂家客服,又以出保20多天拒绝质保。(但该多媒体9月才更换,仅3个月又出现质量问题) 之后4s店做出了拆机返厂的维修方案。然而结果还是只给出了该机器“已坏”,不能维修,只能更换新机,且所有费用需要由车主承担(大约5000元左右)。 终上所述,比亚迪关于G5车系多媒体故障,本就是一个普遍性存在质量问题的劣质产品(无论新款老款),而厂家并没有顾及到车主利益与感受,全凭霸王条款予以拒绝质保(虽然才换了3个月的新机器,只不过出保了20多天)。相信车质网有统计到同样问题的车主有多少,同时那些没有时间与精力,而遇到同样问题的车主会更多。 所以,希望车质网能够以公平公正的角度,帮助广大消费者与车主维护应有的权益与尊严。而不至于让广大支持国产车,支持民营企业的车主寒心。 以上。
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