积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

名爵3SW多处出现质量问题,大家谨慎购买

点击0|回复0

发表于 2018-04-23 19:43

    我的车子是在温州尚丰汽车销售有限公司买的,在温州机场大道那,劳务市场公交车站附近。2017年1月买的15款MG3 SW,车子已经开了1万零七百多公里。

    车子出现的问题:

    1、车子买来不久就出现了,在车辆起步低速的时候,自动熄火的故障,造成刹车不能踩,方向盘打不了,当时是晚上,下着中雨。

    2、又一次是在下雨的时候,打开了车窗除雾功能,低速前进一会就又出现车辆熄火。

    3、在一次车辆开到40、50公里的速度时出现了发动机故障报警灯亮起(空心),当时晴天。之后还出现过1次发动机故障报警。 这两次的自动熄火和发动机故障,4S均以历史故障处理,清除了故障码,了事,让我继续开观察。

    4、在车况不好、车辆经常在走走停停时,车辆剧烈震动,有时车头会出现“一蹦一蹦”颠簸现象,4S店以他们试车没有试出这样的问题为由,没有进行问题处理和问题解释。

    5、最近一个月,车辆自动熄火想象变的平凡。近期就出现了3次自动熄火现象,都是出现在起步行进或拐弯的时候,伴随着发动机故障报警1次。

    这次清明节前几天去4S检查,技术说对车子进行检查,因门店在装修,修理的车子比较多,需要3-4天才能检查好。因清明时要用车,我选择了在清明后去做车辆检查。清明一过我就去了4S店,车子在那放了7天,上周1才去取的车,技术人员告知经过检查发现是一个“温度电阻传感器”坏了,知道了原因后我没有多问和检查,只是在售后接待的带领下检查了车子的外观,就把车子开走了,没有检查发动机机舱。开到了公司,大概开了10多公里,一切正常,而且感觉车况比以前好了,感觉油门比以前顺滑,当时车子在清明前刚做了3保(换了机油机滤)。

    车子开到公司就一直停那,没有再动过,直到上周六早上开了40公里左右,车子出现冷却液高温报警,当时车况允许,我就马上靠边停车,打开发动机机舱盖,发现冷却液的压力盖不见了,冷却液喷溅的机舱到处都是,并发现车头梁上有比较厚实的淤泥,并有划伤,螺丝也有磨损的痕迹。后来联系4S,他们的技术售后,到现场重新加了冷却液并安装新的压力盖,并确认了热风扇能正常工作后离开,让我继续用车并要时刻注意情况。

    今天我开车去他们那检修,他们检查了车辆状况。在我提出了要求清洗发动机机舱后,他们的另一位售后接待人员,把我的车开到了洗车出,用水清洗机舱,并用高压水枪冲洗(喷头喷水比较发散),当时我车子开了20公里左右,停车才5分钟。此时我对这样的做法非常质疑,他们的技术人员也提出了疑义,而那位售后接待还是按他的老办法处理了。之后我找了他们的售后经理,售后经理帮他们,没有道歉没有赔偿。此时我看之前的技术人员,把我的车开过去用气枪吹干机舱,并开机进行水分蒸发,这时我心情平复了些,车子目前也没有问题也不再在那耗时间了,把车子开回来了。目前车子正常,但油门又恢复了之前的涩的感觉。

投诉几点:

1、温州尚丰汽车销售有限公司,售后服务很差,做保养、检查维修时,车内没有做任何防护。相比于永嘉宝悦就会第一时间拿出座位防护套。

2、售后人员不负责任,在车子开了20多公里刚停下不到5分钟的车子,就用高压水枪雾化冲洗发动机舱盖,而没有移交汽车美容部进行机舱内部的专业清理,忽视电器安全故障和发动机爆裂危险和导致机舱内易锈部件加速生锈。

3、车子出厂检测不到位,造成我的车在他们店停修一星期后,取车使用40多公里,出现发动机冷却液压力盖爆盖,造成车子差点出现开锅。

建议以后去他们店买车和做售后的车主要注意。他们店卖名爵、荣威,现在正在装修Jeep的门面。我说下我自己的购买的第一辆车的经历,供大家分享,提醒大家购车要慎重,保养要谨慎,修理要担心。

[本帖最后由 车质网 于 2018/4/24 8:34 编辑]

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2018-04-24 09:39

这车质量本来就不行

啊理wz

车子既然上市销售了,就应该保证质量。车子万一出现问题了,销售也应该积极的处理车辆问题,而不应该继续让消费者一次又一次的去试车。

2018-04-24 13:39

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2018-04-24 10:30

没听过这车

啊理wz

借鉴下经历就好。拿自己的经历给大家提个醒。

2018-04-24 13:42

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2018-04-24 10:32

这里是论坛,投诉不是在论坛里投诉。

啊理wz

已经投诉过了。再在论坛里供大家讨论。

2018-04-24 13:40