购车后使用中发现，怠速时发动机不规则抖动明显，来镇江4S后检查和咨询，店内售后工作人员告知属正常现象，也没进行仔细检查，只说1.3和1.5这车型都这样，反复来店几次都没查，后来越发抖动历害，再次进店时，发现该店售后已没有维修技术人员，现在买车就是买服务，这样的经销店维修技术人员都没有，还怎么为广大车辆服务。更可笑的是，我朋友买的传祺GS7，购车一个月不到空调不致冷，三月二十几号来该店检查，无技术人员检查，后来了个非传祺店维修工来查，说是管道堵塞，九百公里的车就堵了？进店几次查不出问题，期间拔打过400电话投拆过，后来在外面修理店查出是制冷剂泄漏，来4S店加充制冷剂，该店姓黄的总经理说，你以后不用投拆了，投诉也没用，我已跟厂家打过招呼了，投诉也扣不到我的钱。请问，我们车主都是在车辆有故障又得不到解决不能得到服务的情况下才会拨打400投诉电话的，厂家公布这个电话就是让消费者有困难求援的，拨打400是我们的权益，该店总经理用跟厂家打招呼就把车主的诉求掩盖了？镇江地区传祺的服务被广运达独占，又不能很好的为传祺服务，厂家为什么不能建新的经销店，本地区传祺车主的利益谁来维护？