2014年9月份购买的海马M5车，由于平常用的较少到现在只行驶了19600公里,2017年7月份去4S店检查空调制冷效果差(4S店有记录),实际原因为漏氟，当时4S店给加了一点氟说夏天快过去了，先凑合着用吧,明年换换氟就好了。现在是2018年5月份了，去加氟后发现半小时就漏光了，4S店工作人员说过保了，要自费更换膨胀阀与密封垫圈。后来问了一下QQ群友,了解到这款车很多都有这个问题,很多车4S店给理赔更换了膨胀阀。但我的车2017年7月份还在质保期之内、来4S店反馈问题时，4S店却利用客户对车不熟悉的心理，随便处理应付了一下,拖过质保期。但问题还是会暴露出来，现在让用户自己买单来维修，很不合理。