售后说已过质保期，要自己更换转向管柱总成，但是好多车主投诉是质量缺陷，既然是质量缺陷就应该召回更换，不应该推卸责任。

厂家的回复还算可以，现在就等着4s店的处理结果，我想，既然大家都认为转向管柱有缺陷，那么作为东风的大企业有义务完善技术缺陷，给车主一个满意的答复，方向系统不可忽视，出事了就是大事，不要因小失大。