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东风雪铁龙C4L节气门进气管正常行驶中掉落

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发表于 2018-05-16 13:49

2018年5月6日晚上10点钟左右,高速开往上海路上,刚从服务区出来,踩油门发现发动机舱有异响,嘶嘶的,感谢像电流声,由于已出服务区在高速上,不好停车,就80码左右行驶,发现稍微加速踩油门就会有声音,恒速行驶没有,于是稍微深踩油门测试了一下,结果突然听到砰的一声响,发动机突然出现嗡嗡的声音。于是给芜湖佳和售后打电话咨询,第二天去了上海雪铁龙4S店检测发现节气门进气管嘣脱,卡箍和密封圈不见了。需要更换节气门进气管,材料费:278元,工时费约:100元。由于我车2017年12月在芜湖佳和雪铁龙4S店做过节气门清洗,上海和厂家指定的另一家上海先进雪铁龙4S店都以无法确定是质量问题还是人为清洗的缘故,导致节气门进气管嘣脱,不予质保。多次联系芜湖佳和雪铁龙4S店,他们也以清洗节气门都半年了,无法确定问题所在,不予质保,但出于人道考虑,可以给我邮寄进气管配件材料,去上海4S店维修更换,工时费由我自己承担。诉求:我车还在质保内,出现问题理应要求质保,并应予以免费更换,不应由车主出额外费用。今天已经5月16日,快两周了,多次联系厂家和4S店都未能解决问题,钱不多,但是理是这个理,不能我车出问题,4S店和厂家相互踢皮球,置消费者权益于不顾,这点小问题都无法解决,还指望别人以后再买你车?本来想置换C6,现在心都凉了半截,基本跟没售后差不多,建议如果有买法系车的一定要注意了,跟完全没售后差不多!