本人于2015年4月1日在昆明万铃汽车销售服务有限公司购买一辆长安铃木锋驭车，购买后第二天就发现异响，低速状态下异响严重，严重影响驾乘人员身体健康。自2015年4月至6月，本人至少5次到昆明万铃汽车销售服务有限公司就车辆异响进行检查，后经昆明万铃汽车销售服务有限公司技术人员及相关专业人士确诊为变速箱异响，昆明万铃汽车销售服务有限公司人员通过内部系统向厂家反馈本人车辆质量问题，厂家不予解决。