车辆在停车场处于停止状态，右前悬挂弹簧断裂，插入轮胎。如果是车辆在行驶过程中断裂，将出现严重安全事故。弹簧自然断裂，应属于危及人身安全的极严重的质量缺陷。国家对于此类质量缺陷有明确规定。打电话给厂家反映，厂家一直以保修政策敷衍。此问题与保修政策无关，国家规定，质量缺陷与是否保修无关。经查询，2010款车型右前悬挂弹簧断裂已非个例，希望厂家重视且给予回复！