本来是不想投诉的，但是厂家跟4s店太那个了。本人在深圳龙岗名爵4s店买一辆2018的名爵6，没想到才行驶4460公里就出现了问题。上次也投诉过车辆维修的问题，把车给我维修的凹凸不平，这次呢4个车窗外面的黑色壳全部开了。联系4s店的人不回消息，厂家不接电话，有火都没地方发，想也想的到新买的车才行驶几千公里就出现这样的问题，4s店的消息还不回，厂家电话都不接，难到我这个事情就不需要解决了？难得厂家跟4s店就这样对待客户的么，在这里呢就希望有关部门呢能给我解决一下。