车辆刹车时有哒的一声，还伴随着严重刺耳的刹车片和刹车盘摩擦的声音。，低速行驶时，缓慢踩刹车出现类似金属碰撞的异响，响声大小不一，时有时无。第一次去解释为刹车片过硬，但后来此现象越来越频繁，声音也越来越大，非常的烦人，第二次去4s店请求检查，被告知说是这车的通病，属于质量问题，制造商没有给出方案，他们也解决不了。这种服务与质量让消费者寒心，开车听到这种声音真心烦，而且心里总觉着很不安全，希望能够有效解决！

怎么这是联系厂家无法解决问题吗

我朋友的没有