发现车辆换挡拨片问题，开到4s店，修理人员告知方向盘要更换，先让我等三包人员，说三包人员去培训，开始说去一周回来，后来说要一个月才能回来，三包人员回来才能给我下单厂家，联系新方向盘，后来通过车质网投诉，4s店三包人员立马通知我已经向厂家下单方向盘，让我等通知，并且让我撤销投诉。三包人员告诉我方向盘半个月左右就可以到，我便撤销投诉。等了二十天，一直没有联系我，我主动联系以后就说方向盘已经到乌鲁木齐，但是还要等一周，现在已经共计等待一个多月下来，今天打电话给三包人员，告诉我5.20号方向盘才下单，让我继续等。。。纯属骗人玩意！！毫无诚信！！！！！垃圾4s店，不负责任。请厂家，宝骏公司好好处理问题和相关人员。使用一个月，在路上突然出现手动模式无法升挡，升挡拨片手感棉软，开到和田4s店，修理师傅检查，说要更换方向盘，五月初说解决下单，至今催促数次，无果，推脱。