前减震出现异响后到张家口4s店索赔。更换减震时由于技术问题导致压力轴承损坏，由于店内没有现货导致无法更换并承诺任何地方都可以免费索赔，后因本人工作问题工作地发生改变。在呼和浩特4s店内更换。因压力轴承外观损坏导致无法正常理赔后联系张家口4s店，4s店承诺由本人先期垫付压力轴承的维修费用一百元，后期店内承担。但是已经快一个月了店内无回复。微信不回复。