2018年5月18日中午，在重庆城区路上中速行驶时，车辆突然耸动前行，仪表盘上显示“变速箱-请去服务中心”。此事发生前两周曾到重庆奔驰4s店做过B保，当时检查一切正常。下午去该4s店检测，判定为变速箱阀体故障。5月21日打客服与奔驰售后联系，4s店将故障报告发给厂家。5月22日售后说厂家认为过保太久，要求用户承担全部维修费用。变速箱非易耗品，根据从车质网上了解到的信息，此款车系出现变速箱阀体故障不在少数（尤其集中在行驶6-8万公里时），属产品质量缺陷，应由厂家召回或给予经济补偿。自2018年5月23日通过车质网反映情况以来，至今已近两月（期间又作出两次书面投诉），厂家尚无反馈。特此再投诉，希望厂家尽快回复并赔偿。