一汽丰田皇冠转向机多次故障经销商拒绝索赔
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发表于 2018-07-20 08:20
我于2016年5月6日向汕尾丰田汽车销售服务有限公司购买了2015年款2.0T精英版的皇冠小汽车。2016年5月6日交车,2017年10月23日出现方向机坏死(无法维修,只能整体更换,费用人民币12000元),驾驶时方向严重偏离,我向以上经销商报称,经销商与厂家沟通后拒绝免费更换,我只能自费在该经销商更换方向机,保修期1年。2018年7月2日,我在驾驶上述皇冠小汽车是又出现同类问题:方向机坏死,不能维修,只能更换,上述经销商与厂家又拒绝承担保修和更换。我为了工作需要用车,现在只能自费更换。我认为,上述车款有关方向机的坏死原因应该是设计和使用材料有问题,不符合实际使用的耐用性,严重影响汽车驾驶的安全,要求有关部门立案调查,并且赔偿我因二次更换方向机的全部经济损失。
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