打过400，联系过4s，得到的说法列举如下：

1. 后台系统升级

2. 运营商系统升级

3. 运营商割接

自己都不能自圆其说，还用说消费者应该怎么想么？

得到最多的解决方案是：

等

其中一次客服有建议说：

开车到离出现故障前一天晚上停车点5公里以外的地方，尝试使用车上的保修电话（扳手按钮），如果能打通，则车机网络恢复，否则可以再开远一点试试。

实际结果当然是十分不管用，周末正好出去，开到距日常活动范围50公里开外的地方依然没有任何恢复迹象。

这件事情我觉得可以反映出领克售后 / 软件团队是十分混乱，没有统一的对外口径（且不论提供的是否真实问题情况），故障恢复如此缓慢。

为什么不在本网投诉？要填的“真实信息”实在太多，不好意思信不过当前的网络安全现状。