下雨天过了一段积水路面，前面后面都有车，小轿车过去都没事，我的SUV过去就电路失效，上次投诉过后，售后经理说可以给我申请免费配件，可过了好几天了，没告诉我任何信息，我打电话问下，他们告诉我他们不管了，还得自费修理。我想问一下众泰你们在汽车底板上打两个洞，就用橡皮圈套着，一见水就漏进车里，请告诉我这是谁的原因。