我相信大众品牌，所以才选择该品牌速腾，可是才开了一个多月前挡玻璃出现了裂纹，问过销售公司，说是外力造成，可是真的没有外力，而且没有砸伤痕迹，只是在家里院内停着，起初还没有，等我下午上班，就看见了裂纹，在家里，是不会有什么东西碰撞的，所以想通过此平台，厂家得给个合理的解释，这要是在高速出现裂纹，那还得了，现在都不敢在开这车了，人生安全得不到保障，还有就是4s店人员看了下就说外力，我就纳闷了就是个裂纹，手摸都没有痕迹，怎么说是外力，希望能得到解决。

你的是怎么给你解决？

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