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进口大众Tiguan发动机故障灯亮抖动

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发表于 2018-09-05 07:42

购车后一直按照要求使用并定期保养检测,从未提示过任何故障警报。今年8月26日晚在市区街道上正常行驶过程中突然出现车辆抖动,踩油无动力,靠边停车检查后重新发动无法发动车辆,导致车辆无法移动。经道路救援将车辆拖车至4S店,经检查发动机火花塞断裂。4S店称需要拆检发动机。本人花了三十多万购买大众品牌,是出于信任,但是,这一次的突发故障让我质疑大众品牌。三十多万的车在质保期内突发这种安全性故障,作为消费者深感失望!如果该突发故障发生在高速道路或是旅行过程中经过无人区,后果不堪设想,严重危及本人及家人的生命安全!本人不能接受对发动机的拆检维修,如果仅仅拆检维修,本人无法再安心使用,尤其在高速道路上和家人旅行途中。一辆进口越野车连基本的用途都不能满足,不能达到消费者预期基本的购车目的,还花了自己年薪三倍的钱购买,这对于我造成了极大损失。对于4S店的拆检发动机的要求,本人无法同意。车辆还在质保期内,拆检发动机将会使车辆大大贬值,最重要的是仍会存在更大的安全隐患。在事件还未发展到社会公共安全的层面时,希望能够得到稳妥处理,给本人一个合理交代。否则,大众品牌信誉也会在本人区域的影响力受到局限,销量也因此受到控制。如果不能满足本人合理的诉求,尽快处理,本人将保留多方渠道的维权。