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奇瑞艾瑞泽5前减震器异响严重希望厂家处理

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发表于 2018-09-07 07:28

本人于2018.8.28日到4s店保养，保养当天向4s售后提出减震异响的问题。售后派出师傅出去试车，试车之后说确实存在异响减震器需要更换，但店内无货需要订货之后到店更换。今日接到电话说到货前去店内更换，不成想售后提出说再试下车子，试过之后师傅说无异响，声音正常，不予更换。1、异响声音我听得清清楚楚，第一次试车师傅也说存在异响，为何第二次非要说没有异响了，这其中是何原因，我不得而知2、前后两次试车，耽误时间，浪费精力，服务拖沓，效率低下！望厂家给出合理解释，并解决此问题！

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