车子大概是今年6月份出现异响，8月份去4s保养顺便告知车辆左前轮异响和打方向异响，车辆在慢速通过路况稍差的路面会出现哐哐声，经过维修师傅检测怀疑是减震器出现问题，打方向异响师傅说的是正常现象都有，因他们没有备货，选择过两天更换减震器，过两天再次到更换减震器后，经过试车响声依然存在，然后他们给刹车片和刹车上面的插销打油后异响解决，行驶到9月异响再次出现，再次和4s联系他们说问题需要到店检查，并且叫我在工作日去，因工作日无法请假，晚上致电长安马自达售后电话投诉，第二天售后经理打电话过来告知随时都可以过去，然后再电话中告知我，去了也只是异响部位打油解决，我不同意这种解决方式，因为距离上次打油后只有20来天就再次出现异响，再次联系厂家，给我一个换刹车上面插销的解决方案，并且不能保证能彻底消除异响，此种方案再次被我拒绝，并要求把我的诉求告知厂家，后面接到厂家电话，再次告诉我只能换插销解决，并且一直告诉我有响声是正常磨损后造成的，然后我同意去换插销，但是要他们给我一个承诺，如果我在更换后没多久再次出现异响，你们有有没有其他的解决方案，厂家在这个问题上一直回避，实在没办法就到这里投诉他们厂家（售后告诉我，这是刹车设计的问题没有好的解决办法，要想彻底解决只能更换更贵的刹车）