上周发现大灯里面镀铝层有2个洞（一个大灯灯脚处各1个），经过与其他车友LED大灯比对，有的有，有的没有。从我的判断这种A面不应该存在这样的外观缺失。应该属于工艺上的缺失。经过和4s店沟通，4s店技术人员也认同大灯是有质量问题的。随后将问题及报告上传给林肯中国售后技术部门，但给到的结果很失望。“不影响性能，不建议索赔”，外观的缺失难道不属于质量问题吗？如果这么说，新车油漆剐蹭卖给车主，也不影响性能啊。

林肯总部的客服太将中国消当回事了！

我也是大陆车主，也在维权中

我的林肯大陆，才一年多，后排座椅变硬萎缩，4s店也检查属实，厂家居然说不是质量问题，不排除人为因素，至今不予理睬。要求4s店出面和我协商，给我更换了事。我要求必须道歉，承认属于质量缺陷，再说如何处理。否则，将起诉他。