2018年9月8日中午从小区地下车库出来，行驶到闸机时刹车突然失灵，刹车很硬，根本无法踩下导致车辆撞到栅栏，物业要求赔付4300元，我全责，报保险赔付。当天下午把车子开到惠州4s店检查，售后现场检查无出现故障，售后根据我描述故障现象，售后建议更换真空泵(免费)和四轮刹车保养(自费)。9月9日上午，车子刚启动不久，再次发生刹车故障，此次我手机录了视频，视频截图第三张照片，图中出现刹车故障提醒感叹号。此时踩刹车如踩水泥地板，即使用很大力气踩下，车子仍然会行走。3分钟左右故障灯消失，真空泵开始工作(可听见有声音)，刹车恢复正常。对这种偶发性刹车失灵相当危险，万一高速行驶，或前方有人或大货车，后果不堪设想！车子第一天出现问题开去4s店，4s店不够重视问题，没有发现问题的根源并解决，把客户的生命财产安全放在何处！现在对这车已经没有信心了，担心哪天又会失灵，下次可能就没这次那么幸运了！！希望有关门重视这车出现的故障问题。

18年2次保养反映刹车制动时助力有问题！保养员也不拆说正常，19年因为刹车失灵追尾后，第三次保养还是这俩问题保养员拆车后说助力泵坏了需要换助力泵，刹车可能刹车泵坏了，拆车后发现刹车碳刷已经高温化成坨了，左后鼓刹存在漏油，因为之前18年修理反映情况4s店走马观花看了看说没事，19年保养说是出保了不予理赔，后打400协商后质保到11月份免费更换，提车问保养员刹车没问题吧，保养员说鼓刹也就这样了！等到1月15号开车回家路上刹车完全没有了，后找4s店不承认延保问题，经理说他不知道！我多次提出刹车问题，4s店避重就轻说上一次是刹车漏油这次是刹车泵坏了，我也咨询了刹车泵坏了是先表现性能差后长时间会失灵！但是4s店说是突然坏的，超过质保需要花钱！不也不希望索赔，我只想要个说法，拿别人生命当儿戏的说法对于这样的4s店我只想曝光一下