本人四月份在广州番禺买了台名爵6顶配，后发现波箱异响顿挫，出现过窜车的现象，多次和4s店售后周生沟通，提出三个解决方案，第一帮我维修好，第二帮我换个车，或者其他车型多退少补，第三退车，本人承担合理折旧费用。但是番禺售后一直推诿抵赖，坚决把故障说成正常，不修不换不退。原话就是（买卖在销售的领域中是一种手段，是双方达成意见需求统一进而实现购买的一种行为。试问；买手机的时候，销售员会告诉你这款手机使用时可能会发热吗？你还会购买吗？买房的时候，销售员跟你说这地方十年都发展不起来，会劝你三思而后买吗？）摆明是故意隐藏严重隐患，欺诈消费者购买，置消费者安全不顾。后经广东省消费者协会协商，同意换车，拿出的方案却是找外面收车的过来核价，16万的车核价出来7-8万价格收。在此，我想请问上汽是不是换车都是这样处理，还要赚消费者一手钱，在伤口上再撒盐。赚这种黑心钱，我算是真正体会了一句话，人至贱则无敌。以上所说都有录音录像，本人对真实性负责。请上汽给予关注和处理。