广汽本田凌派CVT变速箱异响4S店不给处理
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发表于 2018-09-12 13:33
望厂家重视而不是拖延时间,实事求是,异响严重威胁到驾驶安全性。你能担当得起吗?还不是,受害者只是消费者。请你们解决好这个异响,而不是一拖就拖拖延时间,变速箱异响这个是正常吗?你们是怎么判断,有异响就是不正常。本田凌派变速箱异响嗡鸣声40码至42码之间嗡鸣声大42-50码80码也大80多,90多100多,都会有异响110之间40-20之间收油门变速箱呔呔响,顿挫强顿挫时有咔咔声,38-40明显有金属摩擦声音,以上情况属实,有录音视频之前有反映过48000公里左右有反应过左前方,40码至20码之间,呔呔响的问题确认同师傅试车到了4s店,异响未出现,回到家就出现然后后面就发生异响,56000左右那个嗡鸣声,跟师傅试车,师傅说,发动机进气声然后我就不信,我就出去外面修理厂检查了几家店,都说是变速箱里面传出的异响声音后面又跑过去找他长荣店他把这个问题反映给厂家,那个嗡鸣声得到厂家的回复说变速箱工作声音正常,本田,售后接待人员跟我说,他跟师傅对比过几台本田凌派,人家的车,根本没有这个异响但是我的有,非说我的是正常工作声我怎么会相信呢后续就没有理他,61000公里左右变速箱异响比之前声音大,声音范围更大后续顿挫感强,顿挫时咔咔声还有,金属摩擦声音然后我就跑到本田店让他们检查,师傅都说听到有顿挫感,左前方哒哒响顿挫时咔咔声还有嗡鸣声他告诉我,他会向厂家反映,并将录音视频发到给厂家技术部门可惜得到厂家的结果,是说正常工作声我问了他们那些师傅,他说他们,也想换,但是要经过厂家的同意,厂家说什么就什么,厂家一直在拖延我的时间培训责任不负责拖延到过吧,那就麻烦了,投诉了两个月,基本没什么作用,嗡鸣声从今年7月份到现在九月份,厂家一直都不肯处理,不肯解决老是跟我说正常工作声,一直都是推卸责任,不负责本人已跟本田凌派同款车对比,人家的车都没有这个异响没有顿挫感,没有咔咔声,没有摩擦声音如果有异响的话,新车出来都有异响干嘛开了5万公里之后异响就开始发生了我也不敢说什么产品质量问题,但是发生在我身上,质量问题望广东省质监局,帮我维权,实在走投无路,无法向谁诉苦。
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