车辆于2018年9月25日发生自燃，经与4S店多次沟通，经过长时间等待，才拿到经销商（江西国力汽车服务有限公司）出示的：凌派车辆起火查勘报告。该厂工作人员表示，此车辆自燃与我车厂无关，并以车子前期未在我厂修理未由，拒绝赔付。且报告内已推卸责任、汽车自燃与车辆无关的方法，逃避问题。提供的查勘报告里，完全逃避掉车辆未何引起自燃的原因，也无任何解释。其行为令人发指，请问如此质量，如此售后，是要等车主我烧死在里面，才会有所可依，找到根本原因吗？

我也想知道怎么处理。希望你解决了能说出来。我也是凌派车主