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上汽名爵6变速箱异响严重4S店告知正常

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发表于 2018-10-11 12:53

倒车时每次都能发出哈啦啦的的一连串的声音,特别明显,而且异响越来越严重,现在包括停车和前进时会有哈啦啦的声音,包括走个坑洼路面都会从变速箱里发出哈啦啦的声音,严重影响驾驶使用。去过4S店给的回应都是正常,作为厂家只会推脱责任,推脱给4S店,4S店又没有办法,只能说是正常。这么大的厂家有问题了不解决,还说是正常的,说什么双离合变速箱都是这样,卖车的时候,官宣的时候怎么不告诉我们消费者,出问题了再说,这不是欺骗消费者吗?什么破厂家,还做为这么大的中国上汽集团就是这样处理问题,真不负责任。本开始我是以能修为目的,结果到现在,也没办法解决,我现在要求索赔变速箱。居然告诉我们说这个双离合的问题是车本身自带的,那怎么刚买回来的时候没有,开着开着就有了,质量问题就是质量问题,别推卸责任。且不要再打电话告诉我说这种情况是正常的,要打电话找能解决问题的人打电话。

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发表于 2018-10-15 10:39

本人四月份在广州番禺买了台名爵6顶配,后发现波箱异响顿挫,出现过窜车的现象,多次和4s店售后周生沟通,提出三个解决方案,第一帮我维修好,第二帮我换个车,或者其他车型多退少补,第三退车,本人承担合理折旧费用。但是番禺售后一直推诿抵赖,坚决把故障说成正常,不修不换不退。原话就是(买卖在销售的领域中是一种手段,是双方达成意见需求统一进而实现购买的一种行为。试问;买手机的时候,销售员会告诉你这款手机使用时可能会发热吗?你还会购买吗?买房的时候,销售员跟你说这地方十年都发展不起来,会劝你三思而后买吗?)摆明是故意隐藏严重隐患,欺诈消费者购买,置消费者安全不顾。后经广东省消费者协会协商,同意换车,拿出的方案却是找外面收车的过来核价,16万的车核价出来7-8万价格收。在此,我想请问上汽是不是换车都是这样处理,还要赚消费者一手钱,在伤口上再撒盐。赚这种黑心钱,我算是真正体会了一句话,人至贱则无敌。以上所说都有录音录像,本人对真实性负责。请上汽给予关注和处理。