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潍柴英致737转向助力故障希望尽快解决

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发表于 2018-10-15 11:37

2016年1月8日买的车还在保修期内,车子还没到3年或60000公里。平常都是按照5000公里数到4S店做的保养,2018年8月27日刚做的保养,开车回老家没发现方向盘有任何问题,回到老家后,停放2天,8月29日要开车的时候,发现方向盘特别难转。9月5日开车到4S店检测,检测出来是方向盘电子助力器有问题。4S店说这个助力器贵哦,现在公司财务资金周转不过来,申请一段时间才得,申请回来了再给打电话叫来换。后来从9月5日一直等到9月18日,迟迟不见4S店打电话,我就打电话问,突然他们跟我说没有接到申请助力器单子,然后说等他查看下后面给我打电话。等了个把小时,电话来了,跟我说,他们公司下个月撤出来不做了,也就是4S店关门不做。叫我去河池售后点申请换助力器。我说车子是南宁的怎么叫我去河池换呢?后来他们又叫我打400厂家客服问怎么办,打了400厂家客服,客服跟我说南宁4S店这边的确这个月不做了,但他们还可以申请助力器来换的。后来400说打电话问看下南宁4S店看下,稍后回电话,又等了一个一个多小时,400电话来了,居然跟我说,南宁4S店这边跟他说是我车子保养记录不齐全,不给我报修,让我自费修理。后来我又打电话给南宁4S店,他们说我不按照周期表6个月去保养车子导致方向盘电子助力器有问题,要我自费修理。后面我打400厂家电话,400也是那么说,我不按照周期表6个月保养导致方向盘电子助力器有问题的。现在4S店和400厂家不给我保修,要自费修理。

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发表于 2018-10-15 13:29

这车都没有听说过啊

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发表于 2020-08-24 19:32

兄弟我也是这车,,有苦说不出啊

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发表于 2020-08-24 19:34

你现在修了没有?我还没修,不过开车要注意安全