本人在2017年11月在上海浦东4s店订了一辆奔驰glc260，12月提车。期间一直正常使用，该车型除了刹车异响这个通病外其他一切正常，车辆使用至2018年10月15日突然出现汽车启动挂倒挡后车辆出现严重抖动（踩着刹车会把发动机憋熄火），10月17日将车送去4s店检测，经过两三天的检测告知查不出故障原因需要进一步拆解变速箱才能进一步确认，询问4s店售后经理也不告知具体维修期限，期间提出需要一辆代步车也没有得到答复，一直推脱说暂时没有代步车等有了就安排，时间已经过去一周多了仍然没有回应。车才使用10个多月还在质保期内，出现此等严重变速箱故障，个人的人生安全得不到保障，需要换车。