我们是家庭用车，平时连上下班都不开的，就是平时周末、节假日、寒暑假去游玩，广州周边。车子大部分时间都躺在小区的地下车库，就这样3年，3万公里的车子，平常按时保养（有时会超点时间，因为实在开的少），全部都是去传祺4S店保养。就在2018.10.1，国庆后回来，发现冷车启动有吱吱的尖锐声音，有点像是皮带发出的声音，也有点像开水的声音。想着就出去附近吃个饭，不远大概10公里左右。沿途没什么。就是发现每次停车后，启动都会出现这情况，好像开一段时间又会没有或者少声音了很多。就去4S点保养，顺便维修一下。2018.10.10打电话去预约保养，回复是店里正在装修很多车子在等，预约到10.22号早上的10点，过去。我按时过去，等了一天，售后服务是怀疑正时皮带有问题，建议拆发动机看看。我只能同意。今天2018.10.23，售后打我电话说，维修师傅说是发动机顶坏了，需要更换或者是大维修。费用是8000多或者是5000多。我有个很大的疑问。就像我们家这么使用才没让问题出现的更早吧。毕竟3年3万公里的使用情况。保修政策是3年10万公里。但我们这情况，我非常相信是质量问题，不过关，而不是使用问题导致的。希望厂家能帮我解决这个问题，真正把售后是为客户着想，如果是质量确有问题，不要以3年10万公里为由。把维修责任完全交给一个正常使用，相信国产牌子的用户身上，谢谢！期待有效的沟通和正面的回复。