购买的是北汽纯电动汽车EV160，保修期限内慢充充电机出现故障（充电中断，慢充无法使用），去售后维修店里给的解决方案是更换充电机，经过1个月的等待维修店里通知配件已到可以到店更换，维修完成后回家后发现给换的是一台旧的充电机并且整个维修过程事先没有与客户商量，本人多次与维修店以及北汽400客服人员沟通均无果，得到的答复是“厂家返回来的都是旧件”，对北汽售后更换旧件做法无法接受。