本人是一位广汽传祺GS4,湖南省岳阳车主!!在东莞 购车于2016年国庆左右。自购车于今日2018年11月15日,有两年左右。1.离合的顿挫感一如既往!!!2.车门两年来一直需要大力关紧,刚买不久时去4S店反应问题,被忽悠说新车是这样的。结果两年了一如既往!3.刹车启动时,异响一如既往,冬天特别明显,4S店说什么陶瓷的刹车片都会响,你们相信吗?4.其它小毛病,换过一次油箱盖,换过一次排气软管,车底经常滴水,4S店维修师傅说什么水斗有垃圾,说要给我清理一下,但只是说了说就走开了。以上不影响主要出行,所以都被我勉强过来了。没有过多追究,下面是重点!!!!!本人GS4车于2018年11月2日发现汽车打不开门,打传祺客服热线: 400-813-6666得知是电瓶没电造成的。然后3号联系岳阳4S店过来搭电,搭电好之后,本人发现是由于后备箱不明原自动弹开因引起的,以为是自己没有关好车门,所有就没有过多追究,另支付了师傅50元工费。 但是,GS4车好景不长,11月8号,又发现车门打不开,电瓶馈电,于是自己让修车的朋友过来搭电,发动汽车之后,发现****GS4后备箱门又是弹开的******于是又开到广汽传祺岳阳市4S店去检测,师傅检测后,没有找到真正原因,然后给的答复是可能不小心按住钥匙了。我觉得也有可能,所有就当天又开回来了。并且打传祺客服热线: 400-813-6666反应了相关问题,我问客服既然4S店没有检测出问题,那么厂家什么时候可以给我答复,客服回复我说3天还是3个工作日内,会给我电话。 时至今日,并没有得到厂家任何回复,只有4S店当天打了一个电话。 然而,GS4车好景还是不长,11月14日晚,本人要出门办事,要用车,结果同样馈电问题又出现了。 于是,2018年11月15日上午,本人又拨打传祺客服热线: 400-813-6666,之后本地4S店过来帮忙搭电后。并没有检测,就匆匆忙忙走了。于是我又拨打传祺客服热线,厂家又让4S点叫我去店换后备箱门锁总程,说是可能是车锁造成的,说是什么排除法(我只能理解为:广汽传祺没有类似的维修经验,厂家都没有能力直接判断故障,所以才拿我的车做小白鼠做实验)。然而,我在4S点要一个正规的售后手续,但是手机尾号为8899的朱姓工作人员,说只能开一张换锁的清单,不能注明原因,并且跟我说,我这样搞,对我没有好处。我不同意,而后我将车开在4S点门外,给传祺客服打电话说“我在门口等他们的正规售后手续,客服回答是马上给我反馈”,然而,我一直等到5点没人任何人出来接待我,也没有任何人给我电话。等待期间我再次拨打客服电话,说我在外面等了这么久,还没有人出来给我交代办理正规流程。客服回答给我说:“我们给您反馈了呀,他们不出来我也没有办法。。。。。” 这句话简直让我有一种买了黑车的感觉。 于是多次拨打电话未果之后,本人又去4S点去求他们给我打了一张!!! 一个下午又冷有渴,在4S店休息区的时候,热水都没有给人倒一杯。服务也太贴心,太4S了!!!! 但是还是没有找到真正馈电原因,说是先用排除法让我试着先,请问我的时间和汽车就是拿来给你们做实验的吗?你们没有全面的应对措施,又是怎样将你们广汽传祺都找不到故障原因的车卖出来了的??? 请问:我第一次搭电工费该不该我出,电瓶馈电3次都没有找到原因,馈电造成电瓶寿命缩短我又该找谁索赔??4S老拿电瓶保质期说是,我只能说,过了保质期我电瓶就一定会坏吗?就一定不能用了吗?那么我的车是不是过了三年保修期是不是也不能用了???简直就是强词夺理!广汽传祺的4S店都是这样咋呼顾客的吗?????买车不怕有毛病,就怕出了毛病,厂家和4S都找不出问题,还拿你的车做实验!!还咋呼车主!--------------------------------------------------------------以上内容纯属真实有效,如有半点虚假,本人愿意承担法律责任。GS车主:孙乐