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进口福特探险者韩泰轮胎掉皮要求索赔

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发表于 2018-12-05 14:56

2016年12月中旬我在北京的4S店提的新车,一直在哈尔滨福特保养,车开了一段时间,发现轮胎起皮,就与福特沟通,让其与轮胎经销商协调更换,龙熙工作人员让我等着,说不只我一个人轮胎有问题,得统一一起更换,直至等到2018年11月让我把轮胎送到龙熙福特,结果告诉我,更换不了,原因是轮胎磨损低于4毫米,我说车买了就得开,不可能没磨损,这么短的时间少于4毫米也说明,轮胎不耐磨。之后我打了福特400售后电话,告诉我没售权,让我找天拓4S店,我又把轮胎送到天拓,结果还是不给换,我的车买到手至今不到二年,里程表三万多公里,冬季用雪地胎,一年用几个月原车的韩泰轮胎,这个轮胎起皮,轮胎属实存在质量问题,为什么商家就是不给换,做为一个销费者我特别不理解,希望帮我解决一下,谢谢!