本车在18年4月就反应过方向机异响问题，去4S检查，说是方向机问题，需要更换方向机，在索赔期内，让我先回来货到等通知，由于去外地来回就超出质保期，4S给的说法是当前已经订货，不影响！然后几个月过去了，4S没有任何让我来更换方向机的消息，打电话过来询问，被告知之前帮我检查的师傅已经离职，没有任何检查与订货记录，让我重新来检查，已经是11月了。来检查了半天，说是方向机问题，不在质保期内，需要缴纳1500百块钱维修！说明了当时的情况，现在又说查不到任何记录！这个责任该谁承担？！