正常行驶过程中会自动跳到空挡，第一次开到4S店去，维修人员非说要亲自看到跳挡才修。试了几次没试出来，就说车没问题，叫我把车丢在那里试。提出要备用车，4S店回复说没这服务。开回来开了一段时间，问题严重。于2018年11月28日再次开到4S店，这次一试就出问题了，说把车放在那里维修。一直等到12月13号才联系我说车修好了，叫我去开车。这期间，我一直租车，叫他们赔偿我的租车费，4S店再次说没这服务。而（汽车三包规定）明明说得很清楚，维修超过5天，4S店就要提供备用车。