我于2018.12.2在襄阳4s店全款购买了一台大众凌渡，开始4s店不给合同和首保卡，我多次索要并找厂家，最后他们才给我。我加装的一健启动和无钥匙进入，他们收了2000元可开发票只开了200元，我去找他们，他们又重新开了500元，我感觉他们欺诈消费者，我要求退掉一健启动和无钥匙进入，他们不退。我看到网上有改一健启动后引起失火的报到，他们又乱开发票，我担心安全问题要求退掉这个加装。4s店服务态度极差，对消费者造成很大的伤害。

上汽大众厂家睁到眼镜说瞎话，明明是4s店欺诈消费者，可回复说消费者抱怨，我对上汽大众厂家彻底失望了，以后买车不要太相信大众了。

在上汽大众襄阳恒兴众和4 s店买车时一定要在交费前拿到合同，只要一交费要合同就很难了，千万别加装，说什么送什么东西，其实都是羊毛出在羊身上羊身上，都是自己花钱买的。

上汽大众襄阳恒兴众和4s店服务垃圾。