该车于2009年底在上海奔驰4S店购买。2018年6月中，发现汽车空调不制冷，送至上海中升之星奔驰4S店检修说，汽车电瓶故障，须更换相应配件，但因配件无现货，需等待2至3个月到货。之后，4S店根据北京奔驰总部的意见，承诺将给予每日550元补偿，汽车必须停在4S店直至配件到货，周期大概3个月左右。但直至今日，已等待配件半年之久，期间多次联系4S店询问，一直回复配件未到货，且不确定配件什么时候能到货，只能继续等待。车子一直停在4S店的露天停车场风吹雨落，不仅对本人用车造成极大不便，也担心配件一直无货，等待遥遥无期，车子长期停放露天会造成其他故障甚至报废。当时购车花费140多万，且自己一直保养的很好，且仅开约60000公里，现在这个情况，如若出现其他故障，又或者一直无配件无法维修等同于报废，将对本人造成巨大的经济损失。

此款s400车油电混合系统肯定存在缺陷,好多此款车油电系统出现问题

上海专业维修奔驰221 s400混合动力车型、常见故障：等红绿灯熄火、起停功能失效不能启动、空调失效，一般来说都是逆变器坏了或者高压电池直流转换器有问题

车子出现偶尔不能启动，偶然红绿灯熄火不启动，这个就是逆变器开始损坏了，要尽快修，不要继续驾驶车辆，避免扩大损坏范围，引起高压电瓶和dcdc转换器损坏，造成更大损失！一定要重视。逆变器修好后一定要做控制程序优化。彻底清除这个程序缺陷，不然以后会陆续损坏高压电瓶和dcdc，要知道高压电瓶的价格是十几万，不要省小失大