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科沃兹转向卡滞隐患难消 希望尽快解决

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发表于 2019-01-03 00:03

转向系统堪称驾驶操控车辆最为重要的部件之一,一旦出现质量问题,车辆将可能存在行车安全隐患。据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网相关统计,科沃兹转向系统故障投诉相对集中,占到了其投诉总量的16.5%,与国内整体投诉6.7%的占比情况相比高出近1.5倍。其中,科沃兹转向系统卡滞问题自2016年出现至今,始终没有有效解决办法,从而导致相关投诉量在2018年12月再次出现集中趋势。  “转向卡滞”影响行车安全 或存产品缺陷 转向系统堪称驾驶操控车辆最为重要的部件之一,一旦出现质量问题,车辆将可能存在行车安全隐患。据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网相关统计,科沃兹转向系统故障投诉相对集中,占到了其投诉总量的16.5%,与国内整体投诉6.7%的占比情况相比高出近1.5倍。其中,科沃兹转向系统卡滞问题自2016年出现至今,始终没有有效解决办法,从而导致相关投诉量在2018年12月再次出现集中趋势。  “转向卡滞”影响行车安全 或存产品缺陷    且不论该消息是否属实,科沃兹厂家也是时候该主动采取应对措施,消除这一隐患了。因为根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称“汽车三包”)第二十一条规定,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。这意味着,如果科沃兹“转向卡滞”问题迟迟等不到解决的话,在满足三包规定的前提下,车主将有提出换车申请的权力。    出保后车主面临维修费用与安全隐患“双压力”    资料显示,科沃兹型首发上市时间为2015年11月,这将意味着其首批车主购买的车辆已出保或即将面临出保。倘若出保后再次出现“转向卡滞”问题,更换转向管柱总成将会给车主带来巨大经济压力。毕竟正像前文所说,转向管柱的“更换周期”大约只有1年/30,000km左右。        软件升级/更换管柱聊胜于无 卡滞问题“周而复始”    从部分车主投诉中获知,对于科沃兹“转向卡滞”问题,经4S店检查故障原因均锁定在转向管柱总成上。有资料显示,科沃兹车型转向系统采用的是电动转向助力系统,其电动助力电机及控制单元与转向管柱为一体式。目前,4S店针对“转向卡滞”问题给出的处理方案有两种:软件升级与更换转向管柱总成。但从此前车主反馈的情况来看,这两种方式均只能“治表”,解决不了根本问题。  截至发稿,车质网共接到科沃兹转向系统相关投诉73宗,其中2016款、2017款车型涉及“转向卡滞”问题投诉达43宗,占比为62.3%,或存在共性问题的可能。据车主反映,车辆低速行驶时方向盘没有卡滞现象,但当车速提到80km/h以上方向盘卡滞现象开始出现,转动方向盘就像钟表指针一样“一顿一顿”的。对此多位车主均认为“这太可怕了”,由于平时工作原因需要经常跑高速公路,卡滞问题令车主难以很好的控制方向,从而影响到驾驶安全。    只能用1年?转向系统配件可靠性存较大疑点 “转向卡滞”影响行车安全 或存产品缺陷转向系统堪称驾驶操控车辆最为重要的部件之一,一旦出现质量问题,车辆将可能存在行车安全隐患。




[本帖最后由 好奇宝宝i 于 2021-01-13 14:46 编辑]

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发表于 2019-01-03 00:05

。。。

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发表于 2019-01-04 11:00

有安全隐患啊

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发表于 2019-03-23 10:39

2019款科沃兹abs故障灯亮且转向无助力问题,关于问题原因4s店检查好几次也没查出问题,是不是需要厂家召回?

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发表于 2019-03-25 12:14

通病  通病  通病   忘能彻底解决  谢谢

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发表于 2019-07-30 09:14

我也是

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发表于 2020-01-08 09:44

我也是,去三次4s店都没解决,方向盘高速卡滞,太不安全太累了

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发表于 2021-01-11 17:42

我于16年11月份在大庆别克4s店购买一辆雪佛兰科沃兹手动欣悦版1.5排量汽车,本人平常就是上下班代步基本不跑长途,于2017年一次跑长途发现方向盘卡滞问题并没有重视,于2020年10份跑长途再次出现此问题,并在车质网投诉,4s店联系进厂刷程序并告知车辆过保,不承担换件费用,我于2021年1月份再次跑长途,此类问题依然存在,严重影响车辆及驾驶人安全,通过网站及微博查询此类投诉已经达到62%点多的投诉,占投诉率第一位,这种严重影响车辆安全驾驶的问题一直没办法解决,厂家至今也没有任何回复及召回处理,希望贵平台能帮助消费者解决此类问题。本人承诺情况属实。关注微信公众号,填写召回线索,大家一起努力

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发表于 2021-01-13 11:37

2016款科沃兹,同样的问题,有谁解决了,请留言

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发表于 2021-01-15 14:30

我也有这样的问题,去4s店时刚过保修期,修理工却说没问题,厂家没给出解决方案,垃圾厂家!