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变速箱换了变扭器,还是异响!

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发表于 2015-07-30 14:26

15年5月底签订购车合同,6月初提车(15年5月出厂),因车辆每当行驶至40-50码和65-75码时,车辆底部会出现持续不变的“呜——”声异响,不管是升速还是降速,只要车速一到上述速度区间,立即出现。在7月初,里程至1500公里时,经4S店检查后,反馈为变速箱原厂缺陷,车留厂修理,并由4S向通用公司申请更换变速箱总成,第二天又改口说只需更换变速箱内的“变扭器”,称变扭器不是构成变速箱主要零部件为由,拒绝更换变速箱总成,在本人坚持要求更换变速箱总成无果,并在4S店承诺仅为变扭器故障后,更换变扭器。
但仅一周多的时间,异响又出现,异响显现的速度区间也有变化,低速明显,高速状态下,因发动机和路面、胎噪的影响,异响隐于这些声响之下,但仔细分辨还是能听出,且偶尔在车辆如转向带有一定侧倾时,车辆驾驶座下面底盘部位会出现“隆隆”声,且声响较大,并伴随地板、踏板甚至是方向盘的共振感。于7月23日又至4S店检修,此次直接回复正常。至今无任何结果。
请问各位:
1、上述问题的症结是否因变速箱故障而引起(经更换变扭器发现问题仍存在时,产生了是否真是变速箱问题的怀疑)?
2、在首次检修并反馈需更换变速箱中的变扭器时,车主是否能以三包规定之“变速箱及其主要零部件故障,可申请更换变速箱总成”的相关条款,要求4S店向通用申请更换变速箱总成?
3、根据三包规定中60天的条款,现车辆自签订合同起已超过60天,如再次确认变速箱故障,因问题始终未得到有效解决,是否还能要求更换原厂全新变速箱总成?
盼高手回复,多谢!
迪卡凯恩

可能是厂家的维修工艺要求问题,所不给你换变速箱,不过现在又响了,可以早去检查下,可以跟4s店重点说下换了变扭器根本解决不了问题,要求换变速机箱。或者可以在网站投诉下看能不能通过厂家解决。

2015-07-30 15:30

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发表于 2015-07-30 15:29

可能是厂家的维修工艺要求问题,所不给你换变速箱,不过现在又响了,可以早去检查下,可以跟4s店重点说下换了变扭器根本解决不了问题,要求换变速机箱。或者可以在网站投诉下看能不能通过厂家解决。

qyhuan

发现问题又出现后,又到4s检修,路测、上架,均说属正常声响。通用那边又只让到4s店检测,搞得人反复跑4s,中间店方和通用的沟通环节本人一概不知。对普通车主来说,一没有专业技术知识来进行反驳,二没有这个技术能力和手段进行检测确定。只能通过一次次的进店检修,保留检修单据,寄期望于在日后明显出现问题后的维权之用,花几十万买的车,最终搞得人身心俱疲,真正为当初自己作的选择后悔了......

2015-07-31 10:57

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发表于 2017-09-20 21:55

我的这是这样同样的问题,无数次都修不好。