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现代领动轮胎鼓包严重 4S店不给解决

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发表于 2019-01-18 23:51

购车日期: 2018-05-31 出现问题日期: 2019-01-13 是否发生事故:否是否有人员伤亡:否行驶里程(km): 4319 经销商名称:深圳市北京现代大胜4D店投诉内容投诉类型:质量问题投诉属性:轮胎, 问题简述:车前左胎有起鼓,去4s店不理赔投诉详情:本人20190113去深圳市大胜4s店做二保,师傅做常规保养是说我的车前左胎有起鼓,我当时很纳闷,车才开了半年不到,公里数才4000多一点,听师傅这么说,马上找了接待我的售后人员,听说还是售后经理,过来看了一下,说这一点没有事,就走了,但保养师傅说,我建议你换个新胎,但售后经理都说没事,(因我是新手,人生第一部车)也没放在心上,做完保养就开回家了,到家以后,问了开了好多年的老司机,才知道这是可以理赔的,自己也在现代售后官网问了一下,轮胎确实有10000公里或一年的保修期,就马上打电话给4s店,他说是有这个理赔,要开回店里拍照,尼玛,我那个气啊,当时保养时给我说一点点没事,现在又要我开回店里搞理赔…算了,都怪自己知道的少,第三天开回店里拍照,拍照时胎外没有伤,要师傅拆了拍里面,也没看到有压伤,拍照时售后也一句话没说,就给我说要发厂家,说三天后给结果,好等到现在,结果发了个检验报告说车胎有明显压伤,不予理赔!!另我很是不服,拍照看不到伤,报告说有伤,就问4s店,4儿子给我说这结果不是他们说了算,是厂家定论的…我………真是无语,但作为消费者,自己换是可以,但心里很是不舒服,明明没伤,4s店也只是拍照片给厂家,实物我们都没看到外观没有伤…报告却写成这样,这不是明显坑人吗?真是越想越气!!!觉得这家4s店很不负责任…


[本帖最后由 好奇宝宝i 于 2021-01-08 18:18 编辑]