那些4S店的奇葩回复论坛

发布新帖

返回列表页

: 积分：(精华帖)帖子： 帖 | 回等级：爱车：

那些4S店的奇葩回复

点击0|回复0

发表于 2014-09-03 18:09

作为汽车厂家来讲，面对自己品牌那些奇葩的经销商也有忍不住骂人时候，好好的一个品牌一款车真是全毁在经销商售后和销售手里了，经销人员专业素质参差不齐导致他们干出自砸招牌的事。我想知道各车企老总看完以下网站近期收录的典型投诉信息会是一幅什么样的表情。
案例一：

近期一位车主向网站的投诉编辑反映，自己购买的新捷达发现致命的设计缺陷，在车辆正常行驶中，中控门锁已经落锁但依然可以从车内轻易拉开车门，如果后排坐有儿童的话，后果不堪设想。而根据车主向4S店销售反馈后得知，此问题并非设计缺陷，而是为了让车主便于逃生。用车主原话说：他说可以在车行驶时让我及时跑出去，让我无语。小编书读的少，销售大哥你不要骗我啊！
案例二：

一位购买科雷傲 2.5 CVT 四驱舒适导航版的车主向网站反映，自己车辆目前已使用2年18000公里，仍在雷诺的质保期内，而根据以往车友反馈，面对此类问题雷诺给出的维修措施为免费更换进水大灯总成。但是这次，车主遇到问题之后，申请索赔，雷诺4S店工作人员却说现在的处理方式变了，解决方式是极为奇葩的：烘干！烘干！烘干！哈哈哈，小编觉得你还是给大灯穿上雨衣比较靠谱。

回复举报