本人在2017年买了一辆2016款智跑，今年2019年1月19号回湖南走亲戚，晚上车停家门口自燃，发现及时烧的不是特别严重，后来通知厂家三天后过来检查现场，既然现场给我答复是排除车辆自然质量问题，那意思是我自己烧的？保险公司过来以后一看给的答复是车辆内部起火属于质量问题，也拒绝赔偿，月底我又要结婚马上又要过年，我怎么办，还有没有天理，我该怎么办？

只要是需要厂家赔付或者更换配件的，一律不是质量问题。不信去我的帖子看看。