人于2015年7月27日于成都市武侯区武青南路45号四川瑞星行汽车销售服务有限公司购买一辆奔驰GLA200时尚型汽车。

1.    于2018年8月份第一次发现汽车在高速路上汽车有抖动现象且无法提速，熄火后又恢复正常。随即前往4S店进行检测。4S店未检测出问题，告诉我可能是油品问题，添加燃油清洁剂即可恢复。

2.    车子开会去后按照4S店的方法添加燃油清洁剂，并未解决问题。又于9月汽车进行保养时，让4S店再次进行检测，4S店检测回复说是节温器坏了，须更换节温器，但并未检测出发动机问题。

3.    节温器更换以后，车子仍然出现该问题。随后于1月份再次开往4S店，并当场试车。随即检测人员才发现是发动机出现问题，拆解发动机以后，发现发动机2缸气门弹簧出现变形。需要进行更换，4S店以过保未由，拒绝免费更换。

4.     发现问题后4S店检修的时候，维修人员告诉我工时费比较贵，可能需要7000元，但材料费比较便宜1000-2000元左右，加上打折过后一万以内能够维修好。但同意他拆开维修以后，竟然报出30000元的工时费加材料费。前后差距如此之大，车子已经拆了又不得不修，即使不修也要承担10000元左右的工时费，让作为弱势群体的消费者一步一步落入陷阱。

在此之后与4S店多次进行沟通，对于发动机的损坏，存在几点疑虑。

1.    本车于2018年7月27日后过保，而8月份随即产生了问题，首先问题产生的部件为气门弹簧变形，相信弹簧变形不是一日造成（在此期间未发生交通事故），而在质保期内变形肯定就已产生，只是在8月份问题到了一定程度车子才产生抖动的问题。

2.    车辆只有在高速路上行驶到一定速度，并且在此基础上大幅度提速才会产生抖动问题。平时日常使用不会出现，问题难以察觉。导致发现问题时间较晚。

3.    气门弹簧不属于易损物件，且本车一直在4S店进行的保养。气门弹簧，即使是已经开到报废的车辆都不会损坏，也咨询过相关机构和专业人士，都认为3年60000公里确实不应该出现这种问题，所以严重怀疑属于该车的产品缺陷。如属于缺陷问题，4S店了理应进行免费维修。

4.    两次去4S店都未检测出汽车的问题，并让我回去继续开，在此期间势必会加重问题的严重性，造成相关配件的损坏，并且威胁人生安全。且节温器的损坏并不会产生车身抖动的问题，对4S店维修的专业性质疑。

5.  如果4S店告诉我维修需要3万多费用，我也不会去修理。但是4S第一次报价一万不到，等车拆了以后告诉我需要3万的费用，不维修也要承担一万的工时费。前后报价差距如此之大，报价如此不负责人让消费者来买单？

另外，这款车真的让我心力憔悴

1.前后自费更换了2次玻璃，都是无缘无故就坏了。

2.电瓶刚过保就坏了，自费3000元更换，关键是4S店说我之前有放电现象，查出来放电那一天竟然是我在4S店保养的那一天，当时人太善良，没找4S店麻烦。

3.发动机刚过保一个月就出现问题，连国产品牌都不如。

即使是奔驰这样一个牌子，作为低端车型的GLA真不建议大家购入。

另外M270这款发动机，大家可以在网上查一下，出现过各种各样的问题，选购的时候大家擦亮眼吧。

另外，4S店承认确实是产品质量问题，但就是不与维修，还说要鉴定是产品缺陷问题至少我要花费几十万的费用和大量的时间。我就呵呵了，既然店大欺客，此次我也要将维权进行到底。

奔驰车质量问题太多了，希望政府部门严打，也希望大家不要买奔驰这款车型