旅游使用过程中发后双减震漏油，开至海南海口的4S店进行索赔质保，这边系统查不到本车辆原始纪录，让我提供原始发票，原始发票我已经丢失，因初次购车新疆昌吉的4S店己经倒闭，现在也无法进行补开！打到广汽菲克总客服电话，这种情况不能进行索赔！一定要发票并态度很差！车是你们卖的，系统中查不到这是你们的问题，车子质量问题减震漏油，在保期内不能索赔，不能让消费者承担责任吧？希望能给个完美的结果，谢谢。