问题描述：2018年11月，发现车辆启动时，发动机舱有如拖拉机一样响亮的噪音，以为是冬季冷车启动的缘故。后来发现热车启动也有异响，就开去4S店检查，检查结果：正时链条拉长，如不及时维修，将会发生安全事故和更大的经济损失。为避免更大故障，就在4S店维修更换了正时链条及相关配件。维修后车辆运行恢复正常，异响噪音消失了。车主诉求：本车用于市区上下班使用，未有激烈驾驶等，且购车以来一直在4S店保养维修，可查询4S记录。上汽宣传的终生免维护链条，为何这么多的问题，说明产品质量不可靠了，厂家如不妥善处理，让消费者如何信任你们的厂品？本次因更换正时链条的维修费用2534元，请上汽返还给我！

不好号称终身质保的吗