该车于2018年6月19日在重庆购买，行程10800公里。2019年2月19日上午均在使用，12:20在车位停车，12:50驾驶员（车主）从停车位上倒出时，听见一声响后，发现倒不动车，下车一看，发现车轮已经不受方向控制，到重庆市维修部，经当时维修部服务人员看后，是属于左前内方向拉杆断了（整齐断脱，新鲜印），加之该车在保修期和质保期内，他们向上级主管部门申请后，决定保修包换。在2019年2月20日（第二天），维修部打电话来说，左前内方向拉杆断了是属于外力所致，拉杆连接处有点弯，一会儿说是遭了很久，一会又说才遭的。说是什么撞击的，我要他们找出撞击的痕迹，维修部又说没得撞击痕迹。他们给我提出两点意见：1、要我自己找鉴定机构鉴定是他们的质量问题，我一个消费者（材料费和人工费才137元），要我去找质量鉴定机构，不是混账吗？2、他们可以免费换修，前提条件是我必须签订协议，要认定不是质量问题。这不是霸王吗？