我是2016年9月份买的车，由于本人没在家，家人托朋友买的，一般出现的小毛病，很少去麻烦4s店，去年方向机出现异响，直到前一段时间不堪其扰，上4s店进行修理，不给修，车质网投诉，后来4s打电话让我过去修理，让我年后再来更换方向机，今天又去4s店，非让我提供购车发票！购车发票已经遗失，我拿的完税证明，大绿本，都不行。4s店不知道为什么也查不到记录！现在还有几个月就出保了，4s店以不能提供发票为由，不给我进行更换！我想问一下，我用血汗钱买的车，没偷没抢。4s店能以没有购车发票为由，拒绝保修吗？路途遥远，我已经跑了4趟了！每次都失望而归！