本人月2018年12月24日在上汽大众指定4S店购买途岳1.4T豪华型车辆一部，在2019年3月初时车辆怠速及启停介入时发生异响，声响类似于热水沸腾的声响，异响出现时方向盘有轻微震动感。3月3日到大众4S店进行维修，维修人员未能及时解决，3月24日继续到店维修，店内维修技术人员对车辆转向机保险进行拆除，声响小时。当重新安装车辆转向保险时，异响继续出现。应工作人员要求，对车辆系统进行“刷机”处理，但“刷机”后声音未消除，3月25日早上车辆行驶中，在原车辆怠速及启停介入时发生异响仍未解决的情况下，又出现加油异响。实属于旧病未去，又添新伤。处于安全考虑，要求上汽大众总部介入处理，并对问题车辆给予合理解释，车辆行驶未达1700km出现诸多问题，属于安全隐患车辆，要求上汽大众对该车实施免费更换，并给与合理解释。