后备箱的承重内饰板下方开裂，单裂一侧，进4S店说是我人为导致，我一个事业单位上班的人，每天上下班开车，还能装什么特别重的重物，还有就是，后备箱不就是装东西的地方吗？为什么装了东西就坏了，那我要后备箱干什么？多次与厂家客服沟通无果，厂家不给出明确答复，我的两台车都是现代的车，你这样的服务态度，以及产品质量问题，还让我怎么继续选择这个品牌。